丽江圆通快递招聘质控岗1名

丽江圆通快递质控（1名）

一、岗位职责

1、监控快递全链路的服务质量与操作规范；

2、处理客户关于快递延误、破损、丢失的投诉，联合运营部门追溯问题根源，推动整改并跟进结果；

3、制定质控检查标准（如分拣差错率、派件投诉率），定期输出质控报告，提出优化建议；

4、组织一线员工（快递员）的质控培训，强化操作规范意识，降低违规操作率。

二、任职要求

1、学历与经验：本科及以上学历，有1年以上物流/快递行业质控或文员相关经验，熟悉快递业务流程者优先；

2、能力要求：具备基础的数据分析能力（能看懂差错率、投诉率报表），沟通协调能力强，能推动跨部门解决问题，可以接受加班，服从公司安排。

三、薪资待遇

1、试用期 3200-3600元/月，月休4天；

2、转正后 3400-3800元/月，房补200 元/月，月休4天。

如果有快递公司质控经验，试用期过了后可以直接上手质控工作，如工作能力突出，试用期可以提前结束转正。

四、工作地址：

云南省丽江市古城区束河街道中济海二组(72米道旁)丽江航空快递物流园内

五、联系方式：

18164679069（微信同号）