昆明首康医院招聘网电咨询岗

昆明首康医院招聘信息

医院简介

昆明首康医院位于昆明市西山区西园路939号，是一家致力于提供高质量医疗服务的专业医疗机构。我们拥有一支经验丰富、技术精湛的医疗团队，以及先进的医疗设备，致力于为患者提供全面、专业的诊疗服务。医院注重患者体验，秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗服务质量，努力成为患者信赖的健康守护者。

招聘岗位：网电咨询岗

岗位职责：

1. 负责通过在线咨询工具解答客户提出的问题，并创造电话号码。

2. 反馈电话号码给销售人员。

3. 每日填写相关统计类表格。

4. 跟踪咨询量，及时反馈咨询者后续在线问题。

5. 向网络营销部门反馈和沟通网络推广效果，即及时反馈在线电话号码的数量和质量。

6. 在回答客户提问的同时挖掘患者的需求，并妥善处理，保证服务质量，提高客户满意度，最终目的邀约客户到院。

任职资格：

1. 医疗类专业毕业或有从事医疗行业咨询工作经验的人员优先考虑；（从专业知识到上手都有专人带着做岗前培训）

2. 具有团队精神、善于沟通、思维敏捷、勤奋好学、普通话标准、独立思考能力。

3. 具有良好的专业知识，能够为患者提供相关医疗信息。

4. 具有较好的服务意识，学习能力强，打字速度快。

薪资待遇：

薪资较普通客服高出很多，但也有一定的挑战性。作为销售岗，能者多劳，多劳多得；（底薪+绩效+五险）

福利待遇：

提供食宿 + 节日福利 + 生日福利 + 工龄工资

地址：昆明市西山区西园路939号（昆明首康医院）

我们诚邀有志之士加入昆明首康医院，共同为患者提供优质的医疗服务！