聚焦伤痛守护，竞逐服务标杆——云南省 “伤痛守护大使”总决赛圆满落幕

2025年11月 25 日下午，由云南省药品流通行业协会主办、云南白药集团股份有限公司承办的云南省 “伤痛守护大使” 总决赛在昆明圆满收官。作为聚焦伤痛护理专业能力的行业标杆赛事，活动以“伤痛守护”为核心，秉持 “以赛促学、以赛促练、以赛促优”的核心宗旨，全方位检验药师们在伤痛护理、用药指导、应急处置及服务沟通等方面的综合素养。

自赛事启动以来，行业参与热情持续高涨。21家省内重点医药企业积极响应号召，656名药店一线从业者踊跃报名参与，历经“专业赋能闯关赛 ”、“金牌服务情景赛” 的层层选拔，最终9支精英团队脱颖而出，站上总决赛的竞技舞台。

活动伊始，云南省药品流通行业协会执行会长张云鸿作开场致辞，他表示，希望通过此次赛事全方位检验药师们在伤痛护理、用药指导、应急处置及服务沟通等方面的综合素养。下一步，协会将持续做好服务工作，推动行业药学服务标准化、规范化发展，希望选手把赛所学转化为服务实效，守护群众健康。

随后，云南白药集团股份有限公司药品事业群质量管理部副总监唐竹、云南省执业药师协会会长张伟先后上台致辞。围绕 “伤痛守护的行业责任”“专业服务的民生价值”及“人才培养的发展意义”展开分享，既强调了伤痛护理在社区健康防线中的重要作用，也对赛事以赛赋能、推动行业提质的初衷给予充分肯定，凝聚起全行业精进专业的共识。

竞赛环节，9 支参赛队伍展现出极高的竞技水准与职业风采。专业知识环节中，选手们凭借扎实的理论功底快速应答、精准判断，充分彰显对伤痛护理核心知识的熟练掌握；趣味竞技环节里，“你说我猜”“谁是卧底” 考验着团队协作与知识转化能力，“情景演绎”则无缝衔接药店服务实战场景，选手们面对模拟的磕碰扭伤应急处理、慢性疼痛科学干预等场景，从容应对、规范操作，展现出过硬的实操技能与暖心的服务意识。

比赛落幕之际，特邀评委组成员——昆明市中医医院主任医师、云南中医学院教授吴继昆，昆明医科大学第一附属医院主治医师李沛遥对赛事进行专业点评。专家们高度评价了参赛选手的专业素养与竞技表现，认为选手们在实战场景中展现的规范操作与灵活应变，充分反映了云南药品流通行业的服务升级成效；同时也针对部分服务细节优化、知识应用精准度等方面提出建设性意见，为从业者后续能力提升指明方向。

经过激烈角逐，各大奖项尘埃落定：一心堂药业集团股份有限公司斩获团体一等奖；云南白药大药房有限公司、云南人民大药房有限公司获团体二等奖；云南省怀德仁大药房连锁有限公司、云南省医药有限公司、健之佳医药连锁集团股份有限公司获评团体三等奖；云南心联欣医药零售连锁管理有限公司、昆明福林堂药业有限公司、云南东骏大药房医药连锁有限公司分别拿下最佳专业能力奖、最佳人气互动奖、最佳服务质量奖。

活动最后，云南白药集团股份有限公司药品事业群品牌市场部副总监张春雨作活动总结，他回顾了赛事从筹备到收官的全流程，感谢行业协会的支持与各企业的积极参与，并表示云南白药将持续发挥龙头企业优势，与行业各方协同发力，推动伤痛护理服务标准化、专业化发展。

本次赛事以 “专业 + 趣味” 的创新形式，不仅为全省医药从业者搭建了跨企业、跨区域的交流互鉴平台，更探索出 “趣味化学习、实战化练兵”的人才培养新路径。云南白药集团的全程承办与专业支持，与行业协会的统筹协调形成强大合力，实现了产业资源、实战经验与行业需求的精准对接。赛事不仅遴选出一批理论扎实、实操过硬的复合型人才，更以 “比学赶超” 的鲜明导向，激发了全行业提升专业能力的热情。

未来，此类兼具专业性与创新性的行业赛事将持续常态化开展，通过以赛赋能、以奖激励，引导更多从业者主动将赛场所学转化为门店服务实效，为群众提供更安全、贴心、专业的药学服务，持续为云南医药健康产业高质量发展注入源源不断的人才活力与创新动能。

记者：李志洪

编辑：徐铄琳