云南省“政府救助平台”——赋能民生，助力乡村振兴

2025年是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接5年过渡期的收官之年，也是实现有效衔接的关键节点。云南省委、省政府全力部署推进云南省“政府救助平台”工作，以“数据跑路”替代“群众跑腿”，在云岭大地上编织起一张精准、高效、温暖的救助网。

多领域覆盖，搭建救助服务网

云南省“政府救助平台”围绕农村群众“两不愁三保障”及饮水安全等核心需求，整合7个行业部门15项服务事项，各职能部门按照“谁主管、谁负责”的原则，对群众的每一个诉求申请逐一核查反馈，严格规范各环节办理流程和办理时限，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。

强化运行管理，推动平台高效运作

在管理上，平台创新构建“线上受理、县乡办理、省州监管”的闭环运行模式，严格落实《云南省政府救助平台运行管理办法》各项要求，通过压实各级各部门责任，进一步厘清工作职责，推动各层级、各部门细化制定配套管理办法，为平台高效运转筑牢制度保障。同时，云南省“政府救助平台”数据共享中心持续发力，全面汇聚各部门救助领域相关数据，打破信息壁垒、实现数据互联互通，以数据共享赋能服务提质增效，让救助服务更精准、更高效。

双向监测，织密防返贫网络

平台结合农户自主申报、基层干部排查、部门筛查的常态化预警体系，推动构建“政府找”和“找政府”双向协同的防返贫监测快速发现响应模式，持续强化线上网络化和线下网格化的防止返贫动态监测帮扶机制。通过对平台工单申请情况分析，生成防返贫监测帮扶预警信息，及时推送各级各部门入户排查，将存在返贫致贫风险隐患的农户纳入防返贫监测帮扶，截至目前，通过平台预警信息已将1.6万户5.9万人识别纳入监测，在医疗、饮水、教育、住房、生活等方面帮助大量群众解决实际问题，充分发挥了信息化赋能巩固脱贫攻坚成果的重要作用。

便捷申请，打造救助快车道

平台申请途径非常便捷，农村群众可通过手机微信小程序或App一键申请，也可委托他人代办。

申请主要有三种方式

方式一：打开微信，在“搜一搜”功能中搜索“云南省政府救助平台”小程序，点击进入。

方式二：下载“云南省救助平台”App登录使用。

方式三：打开“一部手机办事通”App，在首页下滑找到“服务专区—我要办低保—省政府救助平台”，点击进入云南省“政府救助平台”。

“有困难，用平台，找政府”！下一步，相关职能部门将持续优化升级平台业务，让“政府救助平台”更精准、高效地服务广大农村群众，在乡村振兴中释放更大能量。（拟稿人：罗一 审核人：王罕）