元谋县元马镇：织密“微网格”实现基层“大治理”

一支支带着网格员证的党员队伍，在元马镇的大街小巷、村头巷尾开展“敲门行动”，为辖区居民服务解难题，当好“信息采集员”、“政策宣传员”“民情反馈员”“矛盾调解员”“应急响应员”，通过2400余个微网格将治理触角延伸至每个角落，让“问题发现、及时上报、快速处置、反馈跟踪”四项机制在基层土壤中生根发芽，结出惠民硕果。

微网格筑牢流动人口管理“基础桩”。“如今各村都划分了微网格，基地也按地域就近划入网格，一有情况，我们就能第一时间上报社区。”微网格员李金文说。面对旅居人口超过县城常住人口、果蔬交易客商云集、农业基地务工群体庞大所带来的流动强、管理难、纠纷多等难题，元马镇将微网格打造成流动人口管理的“前沿哨所”，微网格员与公安部门协同，通过“敲门入户+物业联排+小程序报备”等多种途径，动态掌握旅居人员、基地务工者、出租房屋的详细情况，为流动人口管理筑起坚实的 “信息堤坝”。

四项机制构建闭环治理“流水线”。元马镇以“问题发现、及时上报、快速处置、反馈跟踪”四项机制为抓手，构建起高效运转的治理闭环。严格落实“三必到五必访”职责，真正成为发现问题的“敏锐探头”。通过划定“5分钟末端快反圈”“10分钟村组响应圈”“30分钟联动处置圈”三级响应圈，大幅提升应急反应能力。创新推行“13710”闭环机制，即1天受理、3天提出措施、7天办结、10天回访，确保问题及时解决。

多元共聚基层治理“合力网”。元马镇积极践行“县委领航、乡镇党委掌舵、村（社区）党组织划桨、网格党支部扬帆”的四级联动机制，以网格划分为单位，组织广大党员干部迅速投身基层网格一线，化身网格长、网格员、党员中心户，发挥“微治理”作用，推动辖区安全隐患排查、矛盾纠纷化解、流动人口登记等工作快速高效完成，在急难险重工作中筑起一道道牢不可破的“红色防线”，实现了治理模式从“被动应对”到“主动防控”的基层治理模式。目前，微网格员累计走访5.8万次，收集诉求4300余条，解决实际问题6800余件，办结率达95%。矛盾纠纷化解率98%以上，安全转移群众4户11人。（元马镇 永娟 陈晓芹）