情定七夕，昆明五华区政务“高效+温情”助力 174 对新人喜结连理

“金风玉露一相逢，便胜却人间无数。”七夕，这个承载着千年浪漫与深情的传统节日，向来是新人们缔结良缘的热门之选。2025 年 8 月 29 日，农历七月初七，五华区政务服务中心婚姻登记窗口再次迎来结婚登记高峰，当天共为 174 对新人办理了结婚登记，其中五一路婚姻登记点办理 70 对，以高效贴心的服务，为新人们开启了幸福婚姻的崭新篇章。

未雨绸缪，精心部署迎高峰

为满足广大新人择此良辰共赴婚姻殿堂的美好愿望，五华区政务服务局提前研判、周密部署，启动应急预案，从多个方面入手，全力保障婚姻登记工作高效有序开展。

提前增号预约是缓解高峰压力的关键一步。区政务服务中心提前 30 天便开启预约通道，通过电话咨询指导、“一部手机办事通”App 预约及现场预约等多种方式，大幅增加预约放号量。这一举措有效疏解了高峰日排队取号的压力，让新人们能够更加从容地规划自己的登记时间。

多管齐下，提升服务质与效

在提高服务能力方面，区政务服务局在 8 月 28 日和 29 日这两天，增派工作人员，将婚姻登记窗口由平时的 3 个增加至 4 个。窗口数量的增加，显著提升了接待能力，确保每一位新人都能得到及时、周到的服务。

优化登记流程是提升服务效率的重要环节。中心实行“预约优先 + 分时错峰”服务模式，抽调业务骨干组成志愿服务队，加强现场引导和材料预审。志愿者们热情地为新人们答疑解惑，引导他们分时段办理登记，有效避免了人群聚集和长时间等待。这种科学合理的流程安排，大大缩短了新人的等待时间，让登记过程更加顺畅高效。

氛围营造，浪漫满溢添幸福

除了高效的服务，五华区政务服务中心还注重为新人们营造浪漫温馨的氛围。在登记窗口及政务大厅，工作人员精心布置，处处洋溢着七夕的浪漫气息。五彩的气球、娇艳的鲜花、温馨的标语，让新人们在办理登记手续的同时，感受到热烈的仪式感和满满的幸福感。

为了确保满足所有到场新人的登记需求，七夕服务当天，中心工作人员更是采取提前上岗、中午不休、延时下班等工作方式，坚守岗位，默默付出。他们用实际行动诠释着“民政为民、民政爱民”的宗旨，赢得了办事群众的一致赞誉。

佳缘缔结，开启幸福新征程

截至当天下午 17:30，随着最后一对新人满意地走出登记窗口，五华区政务服务中心圆满完成了当天的婚姻登记工作。174 对新人在这个美好的七夕节，以爱之名，携手步入婚姻的殿堂，开启了人生新的旅程。

“执子之手，与子偕老。”婚姻是人生中的一件大事，五华区政务服务中心以高效的服务、贴心的关怀，为新人们的幸福婚姻保驾护航。未来，五华区政务服务局将继续以群众需求为导向，不断优化服务流程，提升服务质量，让更多的爱意在五华汇聚，让更多的幸福在五华扎根，持续书写“民政为民”的温暖篇章。

记者：李志洪
编辑：徐铄琳